Condiciones del servicio

El servicio

Contratas un servicio médico: valoración asíncrona revisada por un médico colegiado y, si contratas un plan, seguimiento clínico continuado (renovación de receta sin nueva valoración, ajustes, mensajería con el equipo médico y revisión cada 3 meses). El precio corresponde al servicio médico; la medicación no está incluida y se adquiere en farmacia con la receta electrónica.

La decisión clínica es del médico

Pagar la valoración da derecho a la revisión médica, no a una prescripción. El facultativo puede prescribir, pedir más información, derivarte a consulta presencial o concluir que no procede tratamiento, siempre con explicación por escrito.

Precios, valoración y planes

Los precios vigentes se muestran en /precios con IVA incluido (servicios sanitarios exentos). La valoración inicial se descuenta del primer mes si contratas un plan en los 14 días siguientes. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento desde tu área de paciente, con efecto al final del periodo ya pagado. En caso de impago, tu acceso clínico se mantiene 14 días mientras se resuelve.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días para desistir, salvo que el servicio (la revisión médica) se haya prestado ya con tu consentimiento expreso, conforme al art. 103.a del RDL 1/2007.

Obligaciones del paciente

Facilitar información veraz y completa: la seguridad de una valoración a distancia depende de ella. El servicio es personal e intransferible y requiere ser mayor de 18 años y residir en España.

[PENDIENTE: revisión jurídica de este texto antes de operar. Es una base de trabajo, no un documento validado por un abogado.]